支付宝运营激励公告（2017年02版）：疫情激励方案1、本公告有效期为自2017年4月1日至2017年6月30日。横向对比信用卡交易金额、期间期信用卡贷款余额等核心指标来看，招商银行亦显著超过其他股份制银行。
催收和分期是被消费者高频投诉的两项问题，信用息这也侧面反映出银行零售业务风控现正面对的压力
同时，卡逾东亚银行、汇丰银行和渣打银行的投诉量在外资法人银行中排名靠前。涉及个人贷款业务投诉排行榜为：算利工商银行、农业银行、中国银行、平安银行、招商银行、光大银行。疫情股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2833.5件。城市商业银行（含民营银行）8471件，期间期环比增长46.0%，占投诉总量的10.0%。2020年第三季度，信用息银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉48406件，环比增长43.5%，占投诉总量的56.9%。
其他银行业金融机构8008件，卡逾环比增长27.8%，占投诉总量的9.4%。在涉及股份制商业银行的投诉中，算利信用卡业务投诉30870件，环比增长29.1%，占股份制商业银行投诉总量的82.4%。2020年初，疫情看着身边的同学、疫情同事都有了专属代步车，这让每天挤公交地铁的张呈自觉低人一等，在向父母提出买车计划无果后，他动了套用信用卡贷款买车的念头。
另外以平安信用卡为首的多家银行已联合出台打击反催收黑产方案，期间期这些方案中包含坚决不协商的诉即诉机制，期间期即一旦接到疑似信用卡反催收联盟投诉的案件，银行坚决不协商，直接采取司法诉讼手段，依法追究反催收、逃废债失信人的法律责任。小编提醒各位卡友，信用息面对巨额账单，一定要看清还款时间、条款，切不可逾期不还。现反催收联盟对正常金融经营秩序及社会信用体系造成极大冲击，卡逾已引起金融监管和金融机构的关注，一场针对反催收的整治行动陆续启动。在快手短视频看到代理协商信用卡逾期还款业务的广告后，算利95后张呈（化名）思虑再三添加了对方的联系方式，算利支付了近4000的收付费，打算委托其帮自己协商信用卡免罚息并延后分期还款。
买车后的2个月，张呈对自己有车一族的身份颇为自豪，但自第三个月起，除去日常开销、房租，每月高达3.5K的车贷开始让他入不敷出，很快名下的3张信用卡陆续进入逾期状态，走投无路之下，张呈找上了反催收中介。套现信用卡买车，无力偿还后碰瓷不成反留污点我们专做信用卡逾期协商业务，能帮你和银行协商，不管是分期还款还是协商免罚息都可，主要还是看你的需求，前提是需交10%手续费，成功协商后再补交另外10%的服务费。
所以想提醒广大持卡人/借款人，切莫轻信反催收联盟，行恶意逃避债务之实，通过不正当手段行诈骗之术，不然最后的苦果只能自己买单。恶意逃废债情绪蔓延，老赖问题影响整个金融行业所谓反催收联盟，即有组织、有计划、有套路地通过激化债务人与催收团队/金融机构的矛盾，从而达到减免利息、延长还款期限、减免还款金额，甚至要求赔偿等不良目的。目前，监管层制定新的规定和标准，来应对反催收联盟，对于持卡人不合理的投诉，监管机构不会再倾向于持卡人群体，会更加客观地进行评判。他们的运营模式是收取高额服务费，来帮助借款人逃避债务。
要知道，信用卡逾期，不管是时间长短、金额大小，都会面临着催收，或轻或重。不难看出，当下反催收联盟套路已被多方围堵，反催收灰色产业迎来了最艰难的时刻。双11狂欢购已过去，双11带来的巨额账单正在路上。张呈在反催收中介指导下，伪造重病住院病历，以及银行暴力催收录音，打算以此来投诉银行信用卡的不规范催收
超半数消费者称信用卡App不够方便一站式平台成理想型长期以来，信用卡App由于发轫于传统银行系统，天然地缺少互联网基因，曾被众多消费者吐槽难用：功能单一、操作繁琐……不过，笔者注意到，近两年，各大行信用卡App的升级换代愈发频繁，是否已经满足消费者的需求？双11前夕，我们面向80、90后新消费人群发起了一项信用卡App使用满意度调查，共发放问卷974份，回收有效答卷646份。当信用卡业务进入存量客户经营时代，懂你的客户显然是信用卡App拓展新增长空间的不二法门。
得益于更多开放场景的新尝试，发现精彩App月活用户增长明显，截至10月底，用户数突破了5000万，月活用户超过1800万，据透露，预计年底就可以达成2000万的目标。懂你是最难得的，当技术和智能开始逐步代替人工，懒人经济催化了信用卡App迭代的速度和质量。
出现支付、支付宝等第三方个人金融消费工具后，信用卡在年轻人群中的下沉已经足见成效，根据调查结果，约95%的80、90后都至少有1-2张常用的信用卡。笔者获悉，广发信用卡以发现精彩App为主战场之一的转型升级已经取得了成效。目前，80、90后消费者在信用卡App中最常用的功能是查账还款，近八成人使用。从事快消行业的她带着一个小团队做各种项目，工作节奏快、强度高，时不时聚餐放松一下成为她们团队约定俗成的习惯。餐饮购物方面，与覆盖1000多座商圈的4万多家商户达成合作、商城进驻品牌达8000多个。
同时，调查问卷结果显示，信用卡App最值得吐槽的点集中在操作繁琐、无法提供足够的生活消费场景两方面，超六成受访消费者认为信用卡App最难忍受的槽点是操作繁琐。即使在金融科技发展日渐成熟的今天，近日我们在一项信用卡App使用满意度调研中发现，仍有超半数消费者吐槽信用卡App功能不够多元化，操作繁琐。不过大家都是选择困难症，约饭吃什么可能要从项目一开始讨论到结束才能勉强定下来，发现精彩5.0的约饭吧功能则能根据聚餐地点、人数、饭局场景等条件，为用户筛选几家合适的高分餐厅，生成一个链接可分享至团队群内，大家一起投票决定吃什么，消灭组局约饭的选择困难症。
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