本人在深圳前海微众银行名下微粒贷的借款，疫情期间额度忽然被冻结，本来就没上班没收入，疫情影响需要协商后面还款事宜或恢复额度借款。在微粒贷平台一直按约准时还款，即使在疫情最严重的二三月份，也尽力把每期的都准时足额还上，六月操作了一笔贷款提前结清，然后8200元的额度就显示综合评估未通过，无法借款。 诉求1：对还款计划进行协商或者开放额度借款 2：对在人行征信记录进行修复删除 3：暴力催收，微粒贷泄漏我的个人身份信息，在联系到我本人的情况下且本人主动需要协商还款的情况下爆我通讯录，给我联系人打电话发短信威胁催收，态度强硬谩骂，语言讽刺，暴力催收，威胁恐吓，严重影响生活，对我名誉造成严重损害，侵犯隐私，爆通讯录，已严重触犯法律。 4：非法获取用户手机通讯录及通话记录，对于非法盗取通讯录行为招联金融必须给出合理解释，不然会依法追究法律责任。 5：疫情期间额度忽然被冻结，本人一直按时按约还款，没有逾期。 *相关法律法规及政策： 1：2017年12月1日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》通知称，现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 2：《中国消费信贷催收机构行业自律公约》中，明确提出了24条行业操守自律，包括严禁使用暴力、恐吓、胁迫、骚扰、辱骂等行为，不得泄露债务人隐私信息等规定。我国有明确的文件规定，催收电话的拨打时间只能在早上8点到晚上9点，超过这个时间都是会被认定为骚扰；并且电话催收的频率一天不得超过三个，对通讯录好友进行骚扰更是涉及侵犯借款人隐私，按照法律规定，可判处3-7天拘留以及罚款500元的处罚。
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