打好“产品、营销、服务”三张牌陕汽德龙2021开年旺销

此外，陕汽还将聚焦载货车产品，L5000全新升级驾驶室内外装饰，动力总成升级，整车降自重，L5000平台对现有L3000平台实现全面置换，完成平台升级。

德龙M3000S是在M3000基础上更新换代而来，在动力性、经济性、可靠性等方面都有着显著提升，该车主要定位于煤炭散杂、渣土自卸、商硂运输以及危化品等中短途运输，涵盖了牵引车、自卸车、载货车、专用车四大车型，涉及18个细分市场，能够更好地满足运输人持续升级的用车需求。

除两款“走量”的产品以外，陕汽重卡也开始发力高端市场。陕汽全新高端重卡德龙X6000于2020年11月11日上市，该车搭载了热效率高达50%的13H560马力国六发动机，加上多种节油技术，百公里油耗低至25.86L。

未来，陕汽重卡还将加强M6000、L6000、H6000平台产品开发，全面推动产品、供应链、服务迈向高端。

营销牌：团队敢于“拼抢”市场

新年伊始，陕汽商用车营销团队迅速投入到新一年的“战斗”中，在全国多地举办团购会、答谢会，迎接“开门红”。各地频更是繁亮出交车“大单”。

新冠疫情期间，陕汽重卡还开辟了线上销售渠道。进入2021年，陕汽重卡在线上领域不断开拓市场，各区域经销商举办了“金牛迎新春陕购享新福超值惠终端赢战开门红 ”为主题的线上直播客户答谢会，通过对X5000的产品优势进行了讲解，并推出了优惠促销政策。

为全面提升新增经销商运营质量、业务水平及综合实力，助力新增经销商快速成长。1月13-14日，陕汽重卡还针对2020年61家新增经销商共计300余人进行系统性视频培训。帮助新增经销商更好地了解陕汽产品、政策及操作流程，为渠道实现好的销售业绩奠定基础。

服务牌：“快”服务保障用户

“一切以客户为中心”是陕汽重卡的宗旨，为客户提供更好的服务是陕汽一直不变的初心，陕汽始终坚持提供最优质最贴心服务，用心用情为运输人暖心护航，贴心的售后服务，成为陕汽重卡销量进一步提升的“关键牌”。

进入2021年，陕汽重卡持续贯彻 “六条服务快车道”，全面提升四方面服务质量，服务监督覆盖率≥90%；服务及时性同比提升10%；服务规范率同比提升5%；承诺时长维修达标率同比提升10%。

天行健是陕汽在商用车领域率先推出的车联网服务品牌。通过远程管理系统，能够实现物流车队管理、车辆远程管理、大数据定制等服务。

在石家庄疫情爆发之际，陕汽重卡还通过天行健车联网大数据分析平台，及时了解疫区车辆实际运营情况，为客户提供切之有效的运营方案，24小时售后服务团队坚守岗位，为疫区开设调件“绿色通道”，定制“暖心护航包”，让运输人能够安心用车、放心出行。

针对突如其来的疫情，陕汽还致力于为运输人解决燃眉之急，在全国各地推出延期还贷的缓供政策。例如在山东区域，陕汽重卡新用户可享受租赁期内1-3个月缓供，享受租赁期内不规则还款，缓供期内客户无需偿还本金。

2021年是“十四五”规划的开局之年，也是助力陕汽“2035战略”落地开花的关键之年。产品、营销、服务三驾马车的并驾齐驱，让陕汽重卡实现了“开门红”，也为“十四五”打开了新的局面。

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